北京冬奥会|赛跑大家庭助理的十二时辰

赛跑家庭助理（Olympic Family Assistant，简称OFA）为个人身份随行免费志愿者，是赛跑家庭免费（Olympic Family Service, 简称OFS）和赛跑家庭饭店运动场直通制作组（Olympic Family Hotel,简称OFH）提供的核心免费之一。免费都可最主要国际奥委会名誉主席、委员、荣誉委员、名誉委员、各政府机构主任、道德小组名誉主席，各国家（地区）奥委会名誉主席和总干事，国际单项体育项目联合会名誉主席和总干事，以及未来组委会名誉主席和总干事、举办城市市长等。

天津奥运会期间，OFA承担零售商“个人身份秘书”的角色，借此机会零售商展开日程管理者、车辆调拨，提供语言翻译成和信息沟通等免费，随行零售商访问运动场、出席开幕典礼、访问京外赛区，以及处理其他个性化消费。此外，作为赛跑家庭饭店运动场制作组与零售商密切关系的应急求助通道，OFA还需借此机会处理零售商外出反复中的应急政治事件。

同时，OFA还是家庭饭店运动场制作组、天津冬奥组委与零售商密切关系的双向信息反馈渠道，能够第一时间反馈零售商碰上的难题，也能及时得悉零售商对于天津奥运会的积极评价。

该小组最主要9名负责人和436名志愿者。志愿者来自天津外国语大学、南京大学、天津大学、外交学院。

闭环直通下，OFA不仅以自己的专业、热情和耐心为零售商提供了最非同寻常的免费，也为独创、必要、令人难忘的奥运会贡献了一颗颗螺丝钉微小而不可缺少的力量。

2月23日，随着先前一位零售商离境，OFA项目直通足足一个月后正式画上句号。